01
Nature du service
Nouvel Horizon est un service d'analyse stratégique personnelle par écrit. Il propose une lecture structurée et personnalisée de situations humaines — professionnelles, personnelles ou décisionnelles — à travers une réponse écrite construite selon la Méthode Nouvel Horizon.
Ce service est fourni à titre informatif et réflexif. Il ne constitue en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
Chaque réponse est construite à partir d'une lecture humaine et d'un cadre d'analyse structuré. Elle n'est pas issue d'un contenu automatisé générique.
Nouvel Horizon n'est pas un prestataire de soins, un cabinet de conseil réglementé, ni une plateforme de thérapie. Son rôle est d'éclairer une situation — pas de la résoudre à votre place.
02
Ce que le service ne couvre pas
Certaines situations dépassent le cadre de ce que Nouvel Horizon peut traiter. Par souci de transparence et de responsabilité, voici ce qui reste en dehors du périmètre du service :
Les situations de détresse psychologique aiguë, de crise émotionnelle ou d'urgence
Les demandes nécessitant un diagnostic médical, psychologique ou psychiatrique
Les demandes à caractère juridique, fiscal ou financier nécessitant un professionnel réglementé
Les recherches d'informations publiques disponibles en ligne
Les demandes impliquant des tiers sans leur consentement explicite
Toute demande relevant d'une urgence nécessitant une intervention immédiate
Si vous traversez une situation d'urgence ou de détresse, nous vous invitons à contacter un professionnel de santé, une ligne d'écoute ou les services compétents dans votre région.
03
Responsabilité & autonomie
Les réponses fournies par Nouvel Horizon sont des analyses structurées, construites à partir des informations partagées par le client. Elles sont conçues pour éclairer et orienter — non pour dicter une décision.
Le client demeure seul responsable des décisions prises à la suite d'une réponse Nouvel Horizon. La plateforme ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes d'une décision prise sur la base d'une analyse reçue. Aucune garantie de résultat ne peut être donnée, chaque situation dépendant de facteurs propres à chacun.
Chaque réponse est pensée avec soin et rigueur. Elle offre un regard analytique extérieur — la décision finale vous appartient toujours.
04
Qualité & exactitude
La qualité de chaque réponse dépend directement de la précision des informations partagées par le client. Nouvel Horizon travaille à partir de ce qui est soumis — sans accès à des données externes, sans vérification indépendante des faits.
Les réponses reflètent une lecture analytique de la situation telle que décrite. Elles ne constituent pas une vérité absolue, mais un éclairage structuré fondé sur les éléments reçus.
05
Confidentialité & discrétion
Les informations partagées dans le cadre d'une demande sont traitées avec la plus grande discrétion. Elles ne sont ni revendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins commerciales.
Chaque demande est traitée de manière indépendante. Il n'existe pas de dossier permanent lié à votre identité entre deux demandes distinctes.
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, conformément aux pratiques applicables depuis l'État du Texas, États-Unis.
06
Juridiction & droit applicable
Nouvel Horizon est un service opéré depuis l'État du Texas, États-Unis. En l'absence de disposition contraire, le droit de l'État du Texas s'applique à toute relation entre Nouvel Horizon et ses clients.
Le service s'adresse à une clientèle internationale francophone. Les clients résidant dans des pays soumis à des réglementations spécifiques (notamment le RGPD en Europe) sont informés que leurs droits locaux peuvent s'appliquer en complément.
Pour toute question relative à vos données ou au cadre du service, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@lenouvelhorizon.com. Cette adresse est réservée aux questions techniques ou administratives liées au fonctionnement du site — les demandes d'analyse stratégique sont traitées exclusivement via le formulaire dédié.
07
Mise à jour de cette page
Ces mentions peuvent être mises à jour à tout moment pour refléter l'évolution du service ou du cadre réglementaire applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.
En soumettant une demande, vous reconnaissez avoir pris connaissance du cadre du service tel qu'exposé sur cette page et sur la page "Cadre de Fonctionnement".